Comunicación en Empresa

- Importancia de la comunicación en la empresa.
- Función estratégica de la comunicación.
- Tipos de comunicación existentes.

Liderazgo

- Perfil competencial del líder.
- Funciones esenciales del líder.
- Funciones complementarias del líder.
- Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
- Ventajas del trabajo en equipo.
- Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

Técnicas Resolución de Conflictos

- Técnicas de resolución de conflicto.
- Cómo actuar para solucionar conflictos.
- La mediación: una metodología efectiva.